رضایت مشتریان برای ما اهمیت زیادی دارد. در صورتی که محصول دریافتی با محصول ثبت‌شده در سفارش شما مغایرت داشته باشد، امکان بررسی و استفاده از ضمانت بازگشت وجه وجود دارد.

لطفاً در صورت مشاهده هرگونه مغایرت، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش، از محصول و بسته‌بندی آن عکس تهیه کرده و از طریق راه‌های ارتباطی فروشگاه با ما در تماس باشید تا درخواست شما بررسی شود.

توجه: تمامی سفارش‌ها قبل از ارسال از نظر سلامت و تطابق با سفارش کنترل می‌شوند. با این حال، در صورت بروز آسیب‌دیدگی، شکستگی یا خسارت ناشی از حمل‌ونقل و عملکرد شرکت پستی، متأسفانه فروشگاه مسئولیتی در قبال جبران خسارت نخواهد داشت.

*ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش شرایط فوق است.